Số dư của bạn nằm trong ví tài khoản Jun-88, và mọi lệnh nạp rút đều đi qua đúng ba ví nội địa đang bật: MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mở trang này là thấy từng bước, từ lúc chọn ví đến lúc dòng tiền hiện trong lịch sử giao dịch.
Bạn nạp tiền ngay trong ví tài khoản, không phải rời trang. Chúng tôi để ba ví nội địa chung một chỗ — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nên bạn chỉ chọn đúng ví đang dùng, nhập số tiền rồi làm theo các ô hiện ra. Đừng đổi sang ví khác ở bước xác nhận: mỗi lệnh chỉ đi với một ví, và nội dung chuyển phải khớp mã lệnh hệ thống đưa. Nếu số dư chưa đổi, khoan nạp lại — mở lịch sử giao dịch, đối chiếu mã lệnh trước. Số dư vào ví được dùng cho slot, bàn chơi và kèo bóng đá trong sảnh.
Mở ví trong tài khoản
Đăng nhập, vào mục ví và chọn nạp tiền. Toàn bộ nút nạp nằm trong trang tài khoản của bạn.
Chọn ví nội địa
Bấm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đúng ví bạn đang mở trên điện thoại.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền, đọc lại mã lệnh rồi xác nhận đúng như ô hệ thống hiển thị.
Kiểm tra số dư
Quay lại ví tài khoản, xem lịch sử giao dịch và đối chiếu mã lệnh vừa tạo.
RÚT VỀ VÍ CỦA BẠN
Rút tiền về đúng ví của bạn
Rút tiền cũng nằm trong ví tài khoản, cùng chỗ với phần nạp. Điều đầu tiên chúng tôi nhắc: dùng đúng ví bạn đã nạp — MoMo về MoMo, ZaloPay về ZaloPay — vì tên chủ ví cần trùng với tên trên tài khoản. Bạn nhập số tiền, chọn ví nhận, rồi đọc lại toàn bộ thông tin trước khi gửi lệnh.
Chọn ví nhận tiền
Vào ví tài khoản, mở phần rút tiền và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nhập số tiền cần rút
Điền số tiền, kiểm tra lại con số và tên chủ ví hiện trên màn hình.
Hoàn tất bước xác minh
Làm đúng các ô xác minh mà tài khoản yêu cầu; nếu thiếu, bổ sung ở mục thông tin cá nhân.
Theo dõi trạng thái lệnh
Mở lịch sử giao dịch để xem trạng thái và mã lệnh rút của bạn.
KIỂM TRA TÀI KHOẢN
Bước xác minh trong tài khoản
Phần xác minh nằm ngay trong trang tài khoản và chỉ mở những ô mà hồ sơ của bạn còn thiếu. Chúng tôi không nhận giấy tờ qua tin nhắn riêng hay qua người lạ nhận hộ — mọi thứ đi qua đúng biểu mẫu trong tài khoản. Khi mở mục này, bạn đọc từng dòng mô tả cạnh ô nhập, làm đúng thứ tự hiển thị, rồi lưu lại.
Chỉ làm theo ô hiện ra
Biểu mẫu trong tài khoản chỉ hiện phần còn thiếu. Bạn đọc mô tả từng ô, điền đúng và bỏ qua những mục không được yêu cầu.
Tên hồ sơ và tên ví
Tên trên hồ sơ và tên chủ ví điện tử nên trùng nhau. Kiểm tra ở mục thông tin cá nhân trước khi gửi lệnh nạp hoặc rút.
Không gửi giấy tờ bên ngoài
Chúng tôi không nhận hồ sơ qua tin nhắn riêng. Mọi bước xác minh đi qua biểu mẫu trong trang tài khoản của bạn.
Khi một ô gây khó
Dừng lại và hỏi bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua trang liên hệ. Đừng tự đoán nội dung của ô không có mô tả rõ ràng.
VÍ ĐANG BẬT
Ba ví nội địa đang bật
Ba ví nội địa đang bật trong ví tài khoản là MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi giữ danh sách này ngắn để bạn không phải đoán: chỉ những ví hiện trong mục nạp mới dùng được cho lệnh của bạn. Mỗi ví có một cách nhập hơi khác nhau — có ví mở ứng dụng, có ví trả về một mã lệnh — nên hãy đọc dòng mô tả ngay dưới tên ví thay vì làm theo thói quen. Nếu một ví không hiện trong mục nạp, nghĩa là lệnh đó chưa bật cho tài khoản của bạn; bạn chọn ví còn lại và tiếp tục.
MoMo
Ví mở bằng ứng dụng MoMo trên điện thoại. Bạn giữ đúng nội dung chuyển và mã lệnh khi xác nhận trong ứng dụng.
ZaloPay
ZaloPay trả về mã lệnh trong ứng dụng. Đối chiếu mã đó với dòng lệnh trong ví tài khoản trước khi đóng ứng dụng.
Viettel Money
Viettel Money dùng số điện thoại gắn với ví. Kiểm tra số ví hiển thị trong tài khoản khớp với số bạn đang dùng.
ĐỐI CHIẾU LỆNH
Khớp lệnh ví với lịch sử giao dịch
Mỗi lệnh nạp rút đều để lại hai vết: một trong ứng dụng ví, một trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Khi hai bên lệch nhau, bạn đừng vội nạp lại — hãy mở lịch sử trước và so từng dòng. Mã lệnh là thứ dễ so nhất, sau đó đến số tiền và thời điểm bạn bấm xác nhận.
Mã lệnh
Mã này hiện trong ví tài khoản và trong ứng dụng ví. Hai mã trùng nhau là dấu hiệu bạn đang nhìn đúng một lệnh.
Nhãn trạng thái
Lệnh chờ, đã ghi nhận và bị trả về có nhãn khác nhau trong lịch sử. Đọc nhãn trước khi kết luận lệnh bị mất.
Lịch sử trong tài khoản
Mục lịch sử giao dịch liệt kê từng lệnh theo thứ tự thời gian, kèm số tiền và ví đã dùng.
Bằng chứng nên giữ
Chụp lại màn hình xác nhận trong ứng dụng ví và dòng lệnh tương ứng trong tài khoản để đối chiếu sau.
AN TOÀN GIAO DỊCH
Giữ lệnh tiền đi đúng chỗ
Trước khi nhập số tiền, hãy nhìn thanh địa chỉ: bạn chỉ nên đăng nhập từ trang Jun-88 do bạn tự mở, không bấm link lạ gửi qua tin nhắn. Chúng tôi không xin mã ví hay mật khẩu ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong bất kỳ bước nào — nếu có ai hỏi, đó không phải chúng tôi. Tên chủ ví và tên hồ sơ tài khoản nên là một người, và bạn nên tự tay bấm xác nhận trên điện thoại của mình.
Kiểm tra tên miền
Tự mở trang bằng địa chỉ bạn đã lưu, đừng bấm link trong tin nhắn lạ. Thanh địa chỉ sai là dấu hiệu dừng lại ngay.
Xác minh danh tính
Bước xác minh chỉ đi qua biểu mẫu trong tài khoản. Không ai cần bạn đọc mã xác nhận qua điện thoại hay tin nhắn riêng.
Chủ ví phải là bạn
Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dùng để nạp rút nên đứng tên bạn, khớp với hồ sơ tài khoản đã khai.
Kênh hỗ trợ đã công bố
Gửi mã lệnh cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua trang liên hệ. Đừng đưa mật khẩu ví cho bất kỳ ai nhận hỗ trợ bên ngoài.
CÂU HỎI VỀ TIỀN
Điều bạn hay hỏi về nạp rút
Mấy câu dưới đây là những gì bạn hay nhắn cho bộ phận hỗ trợ nhất khi mở ví tài khoản lần đầu. Chúng tôi trả lời ngắn, kèm đúng chỗ bạn cần bấm trong tài khoản: mục nạp, mục rút, lịch sử giao dịch và phần xác minh. Nếu câu hỏi của bạn không nằm trong danh sách, cứ gửi mã lệnh kèm mô tả ngắn qua trang hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xem theo đúng mã đó thay vì hỏi lại từ đầu.
Nạp tiền bằng MoMo vào Jun-88 thì bắt đầu từ đâu?
Bạn đăng nhập, mở ví tài khoản, chọn nạp tiền rồi bấm MoMo. Điền số tiền, giữ đúng nội dung chuyển và xác nhận trong ứng dụng MoMo, sau đó quay lại xem lịch sử giao dịch.
Số dư chưa cập nhật sau khi chuyển khoản thì nên làm gì?
Mở lịch sử giao dịch trước, so mã lệnh với ứng dụng ví. Nếu lệnh vẫn ở trạng thái chờ, gửi mã đó cho bộ phận hỗ trợ thay vì nạp thêm lần nữa.
Rút tiền về ZaloPay có cần trùng tên không?
Có. Tên chủ ví nên trùng với tên trên hồ sơ tài khoản. Bạn kiểm tra ở mục thông tin cá nhân trước khi gửi lệnh rút, và sửa lại nếu hồ sơ còn thiếu.
Mức nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Con số tối thiểu hiện ngay dưới ô nhập tiền và có thể khác nhau giữa các ví, nên bạn đọc đúng dòng hiển thị cho ví mình chọn thay vì dùng một con số chung.
Xác minh tài khoản cần giấy tờ gì?
Bạn chỉ làm theo đúng ô hiện trong mục xác minh của tài khoản mình. Danh sách phụ thuộc hồ sơ từng người, nên hãy đọc mô tả từng ô thay vì đoán trước.
Lệnh rút bị trả về thì xử lý thế nào?
Mở lịch sử giao dịch, đọc nhãn trạng thái và ghi chú kèm theo. Ghi chú cho biết cần sửa gì, thường là tên chủ ví hoặc bước xác minh còn thiếu; nếu vẫn không rõ, gửi mã lệnh cho bộ phận hỗ trợ.